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检索结果：检索 返回 90027 结果。
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 期刊 
基于剧场理论的商业银行顾客满意度研究
  • 作者：林涛，吴晶博，王同灿 （ 金陵科技学院 ）
  • 关键词：商业银行；剧场理论；顾客满意度
  • 摘要： 顾客满意度是商业银行的重要竞争利器,如何最大限度地提升顾客满意度并留住顾客才是商业银行的生存之道。本文以剧场理论探讨顾客满意度模型的构建,并以“演员元素”、“场景元素”、“顾客元素”及“表演元素”重新描绘银行顾客满意度影响因素,通过调查问卷方法筛选确定指标,最终形成合理的三级指标满意度体系。

  • 被引量：21

 期刊 
我国商业银行费用管理存在的问题及对策分析 ——基于工商银行和南京银行的数据分析
  • 作者：莫英，陈彦华 （ 徐州工程学院 ）
  • 关键词：商业银行；费用管理；盈利
  • 摘要： 费用管理是影响商业银行综合竞争力的关键因素。随着市场环境的瞬息万变和银行业务范围的日益拓展,商业银行必须降低费用、提高盈利空间,才能为其持续发展提供保障。此文以中国工商银行和南京银行为例,分析其费用管理中存在的问题,进而提出相应的解决对策。

  • 被引量：1

 期刊 
浅析“互联网+”背景下商业银行支持农村金融发展方式的转型与创新
  • 作者：徐亚楠 （ 农业银行南通如东支行 ）
  • 关键词：农村金融发展；互联网+；银行支持；商业银行；创新；转型；经济形态；互联网金融
  • 摘要： 近年来,随着科技的经济和通信的普及,“互联网+”作为一种新的经济形态,使得互联网金融在农村地区也迎来了发展高潮。如何在新形势下保持在农村发展的优势,促进金融支持方式的转型与创新,是银行业不可回避的重要话题。本文分析“互联网+”背景下商业银行面临的优劣势,并提出银行支持农村金融发展方式转型与创新的建议。

  • 被引量：2

 期刊 
机遇和挑战并存 ——新旧动能转换背景下商业银行经营探讨
  • 作者：周曙光，孙莉萍 （ 中国银行临沂分行 ）
  • 关键词：新旧动能转换；商业银行；风险管控
  • 摘要： 实施新旧动能转换,深化供给侧结构性改革,培育新的经济结构,是实现经济持续健康发展的重要途径。商业银行,作为我国金融体系的主体力量,通过市场资金的流动,起到联通、协调不同行业发展的作用,在新旧动能转换过程中发挥重要的引导作用。但在实际运行中金融乱象频发、信贷结构有待优化、风险管控能力有待提高、业务和产品创新能力面临考验等问题,制约着商业银行效能的发挥。如何找到银行经营与新旧动能转换的契合点,抢抓历史发展机遇,促进自身发展,成为商业银行亟待解决的重要问题。

  • 被引量：9

 期刊 
基于监管指标下的商业银行风险管理分析
  • 作者：路 莎 （ 中国农业银行山西省分行 ）
  • 关键词：风险管理；商业银行；监管指标
  • 摘要： 从商业银行诞生开始,收益与风险就共同伴随着商业银行的发展。商业银行追求的最终目标是高收益,但是高风险却是商业银行为了取得高收益而必须付出的代价,风险的发生和进一步恶化会对商业银行的盈利造成侵蚀,甚至对它的生存造成威胁。有鉴于此,文章从商业银行的地位、概念、特性以及相关监管指标的理论基础上,以某商业银行数据为例,对其部分的监管指标进行计算分析,并且提出有参考性的解决意见和建议,以达到我国商业银行风险管理的日趋完善以及我国银行业的长期稳步发展的目标。

  • 被引量：6

 期刊 
基于经济新常态的我国商业银行市场营销创新研究
  • 作者：姚丹 （ 泉州经贸职业技术学院 ）
  • 关键词：商业银行；市场营销；创新研究
  • 摘要： 商业银行是特殊的企业,是现代金融企业,具有企业性和银行性两大特征。在经济新常态背景下,随着互联网金融的崛起,我国商业银行之间的竞争日益激烈。在经济新常态下商业银行要在激烈的竞争中脱颖而出,其中一个重要手段就是营销创新。市场营销对企业的发展有着重要作用,对银行的竞争和发展也同样起着重要作用。

  • 被引量：24

 期刊 
电子货币发展与商业银行流动性需求：基于流动性偏好动机的视角
  • 作者：周光友，邵锦萍 （ 复旦大学金融研究院 ）
  • 关键词：互联网金融；电子货币；商业银行；流动性需求；VAR模型
  • 摘要： 以电子货币发展为背景,以流动性偏好为视角,尝试性地将凯恩斯的货币需求理论引入到电子货币对商业银行流动性需求影响的分析框架,从而构建基于电子货币的流动性需求理论模型;同时选择相关的数据和变量,通过建立VAR模型,检验电子货币与商业银行流动性需求之间的相关性.结果表明,电子货币的产生会使商业银行交易性流动性需求的备付金需求减少,同时会增加对预防性流动性需求的法定存款准备金需求,减少对投机性流动性的需求.

  • 被引量：14

 期刊 
基于因子分析的商业银行竞争力研究
  • 作者：刘水根 （ 国家开发银行江西分行 ）
  • 关键词：商业银行；竞争力；因子分析
  • 摘要： 构建科学全面的商业银行竞争力评价体系,对于加快我国金融体制改革、指导商业银行积极应对金融一体化挑战具有重要意义.本文运用因子分析法对我国15家上市银行2009-2012年的竞争力进行比较研究.构建了涵盖盈利性、安全性、流动性和成长性的科学评价模型.实证分析结果表明.总体来看,竞争力从强到弱依次为...

  • 被引量：52

 期刊 
商业银行金融会计风险及防范体系构建
  • 作者：杨丽华 （ 中国农业银行云南省分行 ）
  • 关键词：商业银行；金融会计；常见风险；防范体系
  • 摘要： 我国社会的治理成本较高,商业银行的金融会计工作,仍然存在诸多风险。本文将首先对这部分内容进行简要分析,并提炼出常见的风险形态。同时会依托电算化工具,提出防范此类风险的具体策略,以期为同业人士提供借鉴与参考。

  • 被引量：9

 期刊 
“去杠杆”背景下银证业务合作发展策略探讨
  • 作者：朱劲风 （ 财达证券股份有限公司 ）
  • 关键词：商业银行；证券公司；银证业务合作；发展策略
  • 摘要： 近几年为了防范市场风险,政府对金融市场监管趋严,提出了'去杠杆'等一系列要求,在这样的背景下银证合作如何深化发展成为了值得仔细探讨的问题。本文首先分析了银证业务合作对商业银行、证券公司以及我国金融市场建设的重要意义,之后梳理了当前银证业务合作中存在的具体问题,最后结合现状及未来发展趋势提出了银证业务合作的发展策略。

  • 被引量：2