经济学

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学位论文

基于价值共创理论的M银行客户关系管理研究

作者：史湘莹
出处：江西财经大学硕士 2018
关键词：商业银行；价值共创；客户关系管理；优化
摘要：随着利率汇率市场改革深化,中国经济发展进入新的阶段。除了国有商业银行之间的竞争态势变得逐渐激烈,越来越多的外资银行加快布局步伐,民间银行来势汹汹以及互联网金融对市场的侵蚀都加速了商业银行转型升级的进程。因此,如何开拓潜在市场,扩大市场占有率并维护优质老客户,培育其忠诚度对商业银行来说是一个紧迫而具有现实意义的重要问题。本文通过对现有国内研究成果的梳理发现,银行客户关系管理的研究缺乏新意,未能紧跟大数据时代发展的背景,紧贴体验经济时代顾客的多元化需求,对优化银行客户关系管理策略泛泛而谈,缺乏可操作性和时效性。本文为解决这一问题,前期对客户关系管理理论、知识管理理论、价值共创理论、顾客价值和顾客参与理论进行了梳理,发现顾客对理财产品的需求日益上升的同时对多元化、定制化和情感化产品和服务的需求在不断涌现。在理财产品同质化严重的金融市场,银行吸引顾客并维系顾客不再是简单功能性产品的销售。在此背景下...

学位论文

上市公司债转股对股价的影响研究

作者：徐遥
出处：广西大学硕士 2018
关键词：债转股对股价的影响；事件研究法；AAR；CAAR
摘要：随着经济的发展,全球经济环境越来越复杂,我国的经济进入新常态,截止2015年我国非金融企业部门债务率达到131%。为了帮企业去杠杆降成本,降低银行的不良资产率,国务院2016年10月10日颁布了关于债转股的《意见》,标志着新一轮债转股开始。本文研究我国上市公司债转股对股价的影响,有着积极的意义。对于债务企业来说,一方面可以降低杠杆率减少利息支出,另一方面会给上市公司的高管是否参与债转股一个间接的参考。对于投资者来说,可以给其提供一定的投资参考意见。对于证券市场监管层来说,有利于监管层建立更加完善的信息披露机制,减少投资者的损失,保证证券市场稳健更好的发展。本文分为五部分。第一章为绪论。第二章为债转股理论及研究假设,主要介绍债转股的定义和类型以及上市公司债转股对股价影响的理论,并在对理论分析的基础上提出了本文的四个假设。第三章为我国企业的债转股发展概况,主要介绍两轮债转股的对比以及新一轮债转...

学位论文

我国六个产地板栗质量差别及热加工对其品质的影响

作者：阚黎娜
出处：北京林业大学硕士 2018
关键词：产地；板栗；质量差别；热加工；品质
摘要：板栗（Castanea mollissima B1.）是我国非常重要的经济作物,具有丰富的营养成分,然而不同产地及品种的板栗之间存在着较大的品质差异。本文比较了我国南北方六个不同产地的板栗品种（河北宽城大板红、江苏沭阳九家种、山东临沂金丰、湖北罗田早栗、河南信阳红油栗、安徽泾县桂花小栗子）的坚果表型（毛重、净重、可食率、横径、纵径和果形指数）和营养成分（水分含量、可溶性固形物含量、灰分含量、脂肪含量、蛋白质含量、可溶性蛋白含量、总淀粉含量、直链淀粉比例、可溶性糖含量、还原糖含量、游离氨基酸含量、总酸含量、总酚含量、总黄酮含量和硫胺素含量）之间的差异;然后分别进行蒸制和烤制处理,分析熟栗仁的营养特性和感官品质之间的差异,并对熟栗仁的口感形成进行了相关性分析。具体结果如下:（1）六个不同产地品种的生板栗中,江苏沭阳九家种的单粒重量最大,安徽桂花小栗子的单粒重量最小;不同产地板栗之间坚果的重量、...

学位论文

中国碳市场政策对价格的传导路径研究

作者：宋亚植
出处：哈尔滨工业大学博士 2018
关键词：中国；市场政策；价格；传导
摘要：气候问题是21世纪人类面临的最复杂挑战。截至2016年1月1日,全球平均气温较工业革命前上升1摄氏度,由此引发的极端天气和极端气候给各国带来了无法估量的损失。作为引发气候变化主要原因的过量温室气体排放,按当前规模发展,地球平均温度仍要以每10年0.1-0.25摄氏度的幅度继续上升,致使两极覆冰融化、海平面升高、严重威胁人类生存。为遏制温室气体排放,全球正在兴起一轮碳市场建设高潮,旨在设立碳排放总量,通过市场交易手段提高企业与个人自主减排意识,逐步减少社会总排放量。中国作为世界第二大经济体和第一大温室气体排放国,于2017年12月19日建立了全国碳交易市场。然而,作为政策构建的新兴市场,制度的不健全必然引发价格的波动;而这一风险的存在使得在市场运行过程中完善交易体系建设至关重要。本文以中国碳排放市场为基础,研究碳市场政策与价格波动间的传导机制,即政策通过何种路径影响碳价格,政府可使用何种政策...

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互联网金融背景下WL证券公司证券投资业务营销策略研究

作者：张海涛
出处：西安科技大学硕士 2018
关键词：互联网金融；WL证券公司；模糊层次法；投资业务
摘要：改革开放之后,随着经济建设步入正轨,证券投资在我国又重新兴起以至于快速发展,证券投资作为当前的重要投融资方式在市场经济的发展中起到了有效融资,特别是在网络设备硬件支持与系统软件技术升级的环境下,使得互联网通信速度不断提升和应用更为普通。同时,随着移动4G技术的应用进一步促进了互联网的应用,互联网金融时期真正到来。互联网金融致使证券市场的很多公司在营销中受到不同程度的挑战与影响,使得证券行业竞争不断加剧,其如何在互联网金融背景下发展投资业务已经成为证券公司关注的重要问题。本文以WL证券公司的投资业务为研究对象,以互联网金融环境为基础,研究互联网的应用与普及对于证券公司投资业务的影响;分析了互联网金融的概念及特点、互联网金融的发展及模式和证券投资等相关理论;对WL证券公司证券投资业务发展现状进行分析,提出了WL证券公司证券投资业务在互联网金融环境中面临的问题。研究了互联网金融环境下对WL证券公...

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基于多目标模型的城市生活垃圾收费定价研究

作者：范秀华
出处：哈尔滨工程大学硕士 2018
关键词：城市生活垃圾；收费定价；多目标模型；影响因素
摘要：城市生活垃圾收费定价作为计量收费的基础,合理地制定垃圾收费价格,不仅可以通过提高收缴率来减少财政支出,而且还可以通过影响居民的可承受能力来控制垃圾产生量。如何进行城市生活垃圾收费定价,引起国内外学者的广泛关注。目前许多学者研究城市生活垃圾收费定价模型时,也会考虑一些因素,但并未说明这些因素的选择依据、影响程度大小及如何影响,且未与各城市生活垃圾收费定价管理目标联系起来,这会使定价模型在实际应用中存在一定的局限性。城市生活垃圾收费定价受多个因素的制约,如政府补贴、垃圾处理成本和居民承受能力等。在城市生活垃圾收费定价时,我们很难考虑影响城市生活垃圾收费定价的全部因素,而且城市生活垃圾的收费价格往往由关键因素决定。因此,如何确定影响城市生活垃圾收费定价的主要因素以及如何依据这些因素进行城市生活垃圾收费定价成为研究的重要问题。论文在城市生活垃圾收费定价相关理论指导下,从政府部门、垃圾处理企业、城市...

学位论文

数据包络分析交叉效率评价的改进方法

作者：储军飞
出处：中国科学技术大学博士 2018
关键词：数据包络分析；效率评价
摘要：数据包络分析(Data envelopment analysis,DEA)是一种非参数生产分析方法,它被广泛应用于决策单元(Decision-making units,DMUs)的绩效评价和标杆确定。然而,该方法的自评模型,Charnes-Cooper-Rhodes(CCR)模型,通常会将很多的DMU评价为DEA有效,而有效的DMU的效率值均为1,这会导致评价结果中有效的DMU不能被进一步的区分和排名。为了解决这一问题,学者们提出使用DEA交叉效率评价方法。该方法能更好地对DMU进行区分和排名,但它仍然存在一定的不足,如:最优权重不唯一性和评价结果的非帕累托最优性。这些不足使得评价结果不能被DMU所广泛接受,从而降低了 DEA交叉效率评价方法的实用性。本文旨在解决DEA交叉效率评价中的最优权重不唯一性问题和评价结果的非帕累托最优性问题,并从考虑提高DMU对评价结果的认可度和接受度的角度提出...

学位论文

工商银行青岛分行互联网金融营销战略研究

作者：门昊
出处：山东大学硕士 2018
关键词：互联网金融；工商银行青岛分行；营销战略
摘要：作为传统银行和互联网融合的产物,互联网金融的出现改变人们的生活习惯和消费方式。互联网金融借助信息技术,打破了传统金融机构通过实体网点提供服务的限制。互联网金融依托互联网技术提供更多元化的服务,如支付结算、网络理财、网络贷款等业务,实现丰富的各类金融产品体验,大大拓宽了金融业务范围。互联网金融快速发展壮大,对传统银行业的发展与经营形成很大的冲击。互联网金融打破了原有的金融格局,大幅改变原有传统的金融运行方式和金融生态环境。面对互联网金融的影响,工商银行为了确保行业的领先地位,迅速开展互联网金融战略。但是工商银行互联网金融战略在推广过程中存在若干问题,如缺乏互联网思维,用户体验和口碑感较差,品牌的市场推广较为缓慢,产品同质化现象严重等等。这些问题的存在减缓了工商银行互联网金融市场推广的进程。本文以工商银行青岛分行为研究对象,探究其互联网金融营销战略。通过分析工商银行青岛分行面对互联网金融的内部...

学位论文

S农商行小微企业贷款信用风险内部控制研究

作者：郭允臻
出处：华南理工大学硕士 2018
关键词：商业银行；小微企业；信用风险；内部控制
摘要：小微企业是市场经济的重要组成部分,在经济发展中发挥了重要作用。但长期以来,小微企业面临较大的融资难题。近年来,随着行业竞争加剧以及部分业务市场饱和,商业银行逐步调整战略重心,加大小微企业信贷支持力度,小微企业贷款增速较快。与此同时,由于小微企业固有风险因素较多,加之商业银行在小微贷款信用风险内部控制中存在较多问题和不足,导致小微企业贷款信用风险较大,一定程度削弱了商业银行盈利能力,并对小微企业贷款业务发展形成制约。本文以信用风险及内部控制理论为基础,选择S农商行小微企业贷款信用风险内部控制作为研究对象,对该个案进行深入研究分析,旨在提升该行信用风险防控水平,促进小微企业贷款业务的持续发展。研究内容主要包括四个方面:首先,对该行的组织架构、经营状况、风险指标、小微企业贷款业务发展情况、小微企业贷款信用风险内部控制现状进行全面地阐述,指出该行小微企业贷款信用风险内部控制成效不足。其次,通过内部...

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中国工商银行手机银行业务发展策略研究

作者：李慧子
出处：河北金融学院硕士 2018
关键词：中国工商银行；手机银行；移动金融
摘要：近年来,互联网与移动通讯技术的飞速发展使得金融机构不断调整自身业务运营模式。不管是从国外手机银行市场的发展趋势,还是国内第三方支付平台的普及速度来看,移动金融业务都具有着广阔的市场前景。作为网银业务的延伸服务,手机银行在各家商业银行移动金融战略布局中的地位愈发重要,其凭借自身及时、高效的特性满足了不同客户的多元需求,让客户体验到快捷新颖的金融服务,为吸引更多用户群体,国内各家银行都竞相创新与完善手机银行业务。其中,中国工商银行作为国内最早推出手机银行服务的商业银行之一,截至2017年末,手机银行客户数量突破2.8亿,如何面对和处理其手机银行业务开展过程中出现的困境与问题,并在严峻的市场竞争中保持领先地位值得我们深入研究与探讨。本文以中国工商银行手机银行业务为研究对象,首先从发展历程、业务内容、市场地位三个方面系统介绍了其发展现状;其次,对中国工商银行手机银行业务发展的内外部环境进行剖析,就...

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